Potřebujete převézt zboží a chcete znát cenu. Napíšete krátký e-mail: „Kolik by stála doprava z Brna do Ostravy?“ Místo nabídky ale přijdou doplňující otázky. Kolik zboží povezete? Jaké má rozměry a hmotnost? Kdy má být doručené? Než si vše upřesníte, může se příprava nabídky zbytečně protáhnout.
V článku o přepravě zboží před Vánoci jsme řešili, kdy dopravu plánovat. Tentokrát se podíváme na to, jak poptávku přepravy sestavit. Najdete zde přehled potřebných údajů, požadavky, na které se často zapomíná, i vzor e-mailu, který si můžete zkopírovat.
Co uvést do poptávky přepravy
Čím přesnější zadání pošlete, tím snáze můžeme navrhnout vhodné vozidlo a připravit cenovou nabídku. Pro běžnou zásilku nám jako základ poslouží následující údaje.
1. Místo nakládky a vykládky
Uveďte město, PSČ a zemi u obou míst. Přesnou adresu doplňte zejména tehdy, pokud je příjezd do areálu omezený nebo je místo hůře dostupné. Napište také o omezeních pro velikost vozidla.
2. Termín nakládky a doručení
Napište, kdy bude zboží připravené a do kdy musí dorazit k příjemci. Rozlište pevný termín od orientačního. Pokud můžete nakládku nebo doručení o den posunout, uveďte to — pomůže nám to při hledání vhodné přepravy.
3. Počet kusů a skutečné rozměry
Uveďte počet palet nebo samostatných kusů a jejich délku, šířku a výšku. Rozměry měřte až po zabalení, včetně palety, obalu a případných přesahů zboží. Pokud mají palety různé rozměry, rozepište je zvlášť.
4. Hmotnost zásilky
Potřebujeme znát celkovou hmotnost včetně palet a obalů. U více palet je užitečná také hmotnost jednotlivých palet, zejména té nejtěžší. Tento údaj pomáhá při výběru vozidla i posouzení možností manipulace.
5. Druh zboží
Stačí stručný popis, například strojní díly, stavební materiál nebo plastové výrobky. Zvlášť upozorněte na křehké, nebezpečné či teplotně citlivé zboží a další požadavky na zacházení. U nebezpečného zboží si následně upřesníme potřebné podklady.
6. Možnosti nakládky a vykládky
Má odesílatel i příjemce rampu nebo vysokozdvižný vozík? Potřebujete hydraulické čelo? Nakládá se zezadu, z boku, nebo jeřábem shora? Uveďte podmínky na obou místech, abychom mohli vybrat odpovídající vůz.
Podrobnosti k balení a měření najdete v článku Jak správně připravit paletu k přepravě: balení, rozměry a hmotnost.

Na co se v poptávce často zapomíná
Základní údaje doplňte o vše, co může ovlivnit průběh přepravy:
- Stohovatelnost. Lze na zásilku položit další náklad? Pokud ne, napište, že je nestohovatelná. Samotná výška palety tuto informaci nenahrazuje.
- Časová okna a avizace. Uveďte provozní dobu skladu, pevný čas nakládky či vykládky a případnou nutnost rezervace nebo ohlášení příjezdu.
- Podmínky manipulace. Pokud požadujete hydraulické čelo, doplňte i informace o přístupu a povrchu na místě vykládky. Samotné čelo nemusí vyřešit všechny podmínky pro předání zásilky.
- Pravidelnost přeprav. Napište, zda jde o jednorázovou zásilku, nebo opakovanou trasu, a přibližně jak často se bude přeprava opakovat.
- Připojištění zásilky. Máte-li o něj zájem, uveďte hodnotu zboží a požadavek na připojištění.
Pro domluvu nabídky připojte svůj telefon. Kontakty na osoby při nakládce a vykládce doplňte nejpozději při objednání přepravy.
Proč pro cenu nestačí znát počet kilometrů
Vzdálenost je pouze jedním z údajů pro kalkulaci. Cenu ovlivňují také rozměry a hmotnost zásilky, potřebná kapacita vozidla, termín, dostupnost dopravců na trase a požadavky na manipulaci.
Rozdíl je také v tom, zda zásilka potřebuje samostatné vozidlo, nebo může cestovat společně s dalším zbožím. Proto mohou mít dvě přepravy na stejné trase různou cenu. Přesné zadání nám pomáhá vybrat vhodné řešení a snížit riziko dodatečných nákladů.
Pokud si nejste jistí, jaký typ přepravy zvolit, podívejte se na článek Jaký je rozdíl mezi kusovou, paletovou a celovozovou přepravou? V poptávce ale typ vozidla určovat nemusíte — navrhneme ho podle vaší zásilky.
Vzor poptávky: zkopírujte si ho do e-mailu
Předmět: Poptávka přepravy — Zlín → Katowice, 6 europalet
Dobrý den,
prosím o cenovou nabídku na následující přepravu:Nakládka: Zlín, 760 01, Česká republika; k dispozici rampa.
Vykládka: Katowice, 40-001, Polsko; bez rampy a vysokozdvižného vozíku, požadujeme hydraulické čelo. Příjezd a manipulační plocha jsou zpevněné.
Termín: nakládka 3. listopadu 2026, doručení nejpozději 4. listopadu 2026. Termín doručení je pevný.
Zboží: strojní díly, 6 europalet.
Rozměry: každá paleta 120 × 80 × 140 cm včetně palety a obalu, bez přesahů.
Hmotnost: celkem 3 200 kg včetně palet a obalů, nejtěžší paleta 650 kg.
Stohovatelnost: nestohovatelné.
Nakládka: zezadu.
Další požadavky: avizace příjemci den před doručením; vykládka možná od 8:00 do 14:00.
Pravidelnost: nyní jednorázově, do budoucna přibližně 2× měsíčně.
Kontakt pro nabídku: [vaše jméno, firma a telefon].Děkuji za nabídku a potvrzení, zda je přeprava v tomto termínu možná.
Takto sestavené zadání nám u běžné zásilky zpravidla poskytne potřebný základ pro kalkulaci. U specifického zboží nebo nestandardních podmínek si s vámi upřesníme další podrobnosti.
Co se děje po odeslání poptávky
Nejprve projdeme údaje o zásilce a případně doplníme chybějící informace. Poté navrhneme vhodný způsob přepravy, ověříme dostupné kapacity a připravíme nabídku s cenou a podmínkami. Po vašem potvrzení domluvíme podrobnosti nakládky a doručení a zajistíme přepravu.
Pošlete nám poptávku přepravy
Kompletní zadání šetří čas a pomáhá předejít nedorozuměním při nakládce i vykládce. Nemáte všechny údaje? Pošlete nám, co už víte, a zbývající informace společně upřesníme.
Vyplňte formulář Nezávazná poptávka nebo napište na [email protected]. Ve FREIGHTSPED vám navrhneme vhodné řešení vnitrostátní i mezinárodní přepravy — od jedné palety po celý kamion.